Ficamos bem felizes quando tudo dá certo com o seu pedido e bem chateados quando algo não vai exatamente como a gente estava esperando. E quando algo dá errado, a gente corre corrigir os problemas.
Para aumentar a agilidade na resolução de problemas, atualizamos a Política MBB de Troca e Devolução de Produtos, respeitando a legislação vigente e visando esclarecer e simplificar o processo. Todas as informações contidas aqui são válidas apenas para compras realizadas através da loja virtual (www.clubembb.com.br), não valendo para compras realizadas nos grupos de compras coletivas MBB. Não é possível realizar a troca desses produtos em loja física.
Olá, MBB - Central
de Atendimento
Para melhor atender você, toda dúvida, registro de avaria, divergência, vício ou desistência de compra deverá ser realizada através da nossa central de atendimento Olá, MBB, no Whatsapp (61) 995130607. É que lá uma equipe especializada e super treinada vai fazer de tudo pra solucionar quaisquer problemas.
Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias para fazer a solicitação, a partir da compra.
